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10 preguntas que debes responder antes de crear una tienda online

10 preguntas que debes responder antes de crear una tienda online

  • 20 de noviembre de 2020

Para promocionar tus productos y servicios, es fundamental pensar en una transformación digital y la creación de un sitio de comercio electrónico es un paso fundamental.

A continuación respondemos 10 preguntas que deberías hacerte antes de crear un sitio de comercio electrónico.

1. ¿Qué presupuesto necesitas para crear un sitio de comercio electrónico?

Crear una tienda online merece mucha reflexión, especialmente cuando se trata de presupuesto. De hecho, si el presupuesto es insuficiente, es poco probable que su sitio de comercio electrónico adquiera notoriedad y posición. Por el contrario, si el presupuesto excede demasiado, es probable que no obtenga un buen ROI (retorno de la inversión). El presupuesto variará en función de los resultados que se quieran conseguir y las estrategias a llevar a cabo.

2. ¿Cuánto tiempo se tarda en crear un sitio de comercio electrónico?

El tiempo dedicado a la creación de un sitio de comercio electrónico depende del objetivo que desees tener. Por lo general, construir una tienda online lleva varios meses ya que hay que añadir los productos a vender, crear muchas páginas, comprobar la indexación, etc. Espera una media de 100 días para tener una primera versión de tu sitio de comercio electrónico y alrededor de 60 días para que se realicen las pruebas y mejoras. Si no tienes grandes habilidades para crear una tienda online y no quieres perder el tiempo, confía tu proyecto a una agencia web.

3. ¿Qué CMS elegir para tu sitio de comercio electrónico?

Hay muchos software de alojamiento para sitios de comercio electrónico en el mercado. Si no estás acostumbrado, fácilmente puedes tomar la decisión equivocada. Entre los mejores CMS para respaldar una tienda en línea, tienes Shopify, Prestashop o Woocommerce. Con un buen CMS, se minimizarán los errores, los problemas técnicos y las anomalías del sitio de comercio electrónico. También puedes organizar fácilmente tu sitio y hacerlo óptimo para la experiencia del usuario.

4. ¿Es esencial la referenciación natural?

Hay dos tipos de SEO: SEO gratuito y SEO de pago. Este último se expresa simplemente como anuncios realizados en Internet a través de plataformas publicitarias como Google Ads, Facebook Ads, Amazon Ads, Youtube Ads, etc. El SEO, por su parte, es una estrategia que consiste en posicionar bien el sitio de comercio electrónico en las SERP gracias a una estructura y contenido optimizados para SEO. Si deseas ganar visibilidad y notoriedad a largo plazo, haz referencias naturales al crear su sitio de comercio electrónico.

5. ¿Cómo diferenciar tu sitio de comercio electrónico de la competencia desde el principio?

Para asegurarte de realizar ventas, es importante diferenciar tu sitio de comercio electrónico de la competencia. Para ello, desarrolla una estrategia de fidelización y proximidad con los usuarios. Acércate a los clientes, realiza promociones o concursos, ofrece un precio más asequible que los competidores, etc. Además, no olvides tener presencia fuera de su sitio web. Puedes, por ejemplo, ofrecer formación a tus visitantes, crear un canal de YouTube para darte a conocer a mucha gente y ganar notoriedad. Si aplicas esta estrategia, podrías convertirse en un referente en su nicho.

6. ¿Cómo gestionar las existencias del sitio de comercio electrónico?

Para administrar las existencias de tu sitio de comercio electrónico, puedes elegir entre varias técnicas. JIT, o Just in Time, consiste en reabastecer los productos antes de que se agoten. Por ejemplo, reabastecerás los productos si solo quedan 5 copias. El primero en entrar, primero en salir, por su parte, consiste en vender gradualmente los productos. En otras palabras, vende los primeros productos primero y solo coloca los siguientes después de que se venda el stock. Finalmente, está el primero en entrar, el último en salir, que venderá los últimos productos que llegaron primero, a diferencia del primero en entrar, primero en salir.

7. ¿Has definido una estrategia digital a largo plazo?

Intenta siempre definir una estrategia digital a largo plazo para tu sitio de comercio electrónico. Por ejemplo, puedes utilizar la referenciación natural que te permite posicionar tu sitio de medio a largo plazo sin que te cueste un euro, a diferencia de la referencia pagada que es temporal y se factura por cada clic. También puedes considerar expandir tu mercado y apuntar a otras regiones o incluso a otros países. Nunca te detengas a pensar en un mejor desarrollo de su sitio de comercio electrónico para obtener la máxima facturación.

8. ¿El sitio de comercio electrónico será compatible con GDPR?

Para evitar acciones legales, asegúrese de que tu sitio de comercio electrónico sea compatible con GDPR. El GDPR es un reglamento que tiene como objetivo proteger los datos de los ciudadanos. En otras palabras, los visitantes deben hacerlo de forma voluntaria y los datos que dejen (correo electrónico, número de teléfono, apellido, nombre, etc.) no deben ser divulgados bajo ninguna circunstancia. Por tanto, nunca obligues al visitante a realizar una acción que no le convenza como las casillas ya marcadas previamente sin que él tenga la opción de elegir. Un sitio que no cumpla con el RGPD corre el riesgo de sufrir sanciones.

9. ¿Estás listo para visualizar los datos de tu sitio de comercio electrónico?

Después de crear un sitio de comercio electrónico, es importante visualizar y analizar el desempeño de la tienda online para ver su progreso y áreas de mejora. De esta forma podemos ajustar los distintos puntos de bloqueo como la velocidad de carga, los anuncios en Google Ads, la presencia de páginas de error, etc. La visualización de los datos también permite conocer el posicionamiento del sitio en relación con la competencia o con una consulta específica, o backlinks que son una poderosa fuente de notoriedad. Antes de crear su sitio de comercio electrónico, asegúrate de tener las herramientas necesarias para visualizar los datos en su sitio.

10. ¿Necesitas formación para gestionar tu sitio de comercio electrónico?

Si no tienes las habilidades para crear y monitorear tu sitio de comercio electrónico, probablemente necesites varios cursos de capacitación para administrar la tienda en línea. Así podrás cuidar tu sitio de comercio electrónico, desde su creación hasta su estrategia de marketing.